Shopping Cart

Contactez-nous

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur la page Questions et Réponses, veuillez nous contacter.

Frucon² nv - Leonidas Online Store
Pittemsestraat 58D
8850 Ardooie
Belgium

Email: leonidas@frucon.net
Téléphone: +32 (0)28 96 28 52
lundi - vendredi: de 8h à 18h (GMT+1)

Questions par rapport à une commande que j'ai passée.

J'ai perdu le mot de passe de mon compte.

Si vous avez besoin d'un nouveau mot de passe, vous pouvez en demander un link.

Comment puis-je suivre la livraison de ma commande ?

Vous pouvez accéder à toutes les informations par rapport à votre commande sur l'espace client. Vous y pourrez voir le statut des commandes et vous y aurez accès aux informations par rapport à la livraison.

Comment puis-je obtenir une copie de la facture ?

Notre système va générer une facture une fois que votre commande est expédiée. Vous pouvez accéder à une copie de cette facture sur l'espace client Vous pouvez consulter la commande et tous les frais sur l'espace client avant que la facture soit générée.

Comment puis- je confirmer que mon paiement s'est bien passé ?

Vous recevrez par e-mail une confirmation de votre paiement une fois que le paiement a été achevé (en cas de paiement par carte de crédit ou PayPal). Vous pouvez vérifier le statut de votre paiement sur l'espace client.

Je veux vérifier la commande que j'ai à peine passé.

Vous pouvez consulter tous les détails de la commande sur l'espace client.

Ma question ne figure pas ci-dessus.

Veuillez nous contacter par téléphone ou par ce formulaire.

J'aimerais passer commande, mais j'ai encore quelques questions.

C’est la première fois que je visite ce site en je voudrais plus d’informations.

Regardez les questions fréquemment posées. Si vous avez plus de questions, n’hésitez pas à nos contacter pour plus d’amples informations.

Ma question ne figure pas ci-dessus.

Veuillez nous contacter par téléphone ou par ce formulaire.

Questions sur ma commande élevée ou commande entreprises.

Comment commander une référence produit qui n'est pas proposée en ligne?

Veuillez nous contacter par téléphone ou par ce formulaire.

J'ai des questions sur vos produits et vos processus de commande, dans le cadre d'une future commande importante.

Veuillez nous contacter par téléphone ou par ce formulaire.

Notre société a passé une commande chez Leonidas l’année passée. Pourriez-vous la retrouver?

Bien sûr, nous pouvons retrouver la commande et la dupliquer avec les modifications nécessaires si vous le souhaitez.